İşinize göre tasarlanan teknoloji hizmetleri.
İlk tasarımdan günlük işletmeye kadar her katmanda tek muhatap.
Hizmetler
Altı hizmet alanı. Tek sorumlu ekip.
- 01
Yönetilen BT
İşinizin dayandığı teknolojiyi işletiyor, kullanıcılarınıza destek veriyoruz.
- Helpdesk
- Monitoring
- Endpoint Management
- IT Operations
- 02
Siber Güvenlik
Kimlikleri, cihazları, sistemleri ve şirket verilerini koruyoruz.
- Managed Security
- Identity
- Endpoint / XDR
- Vulnerability Management
- 03
Bulut ve Modern Çalışma Ortamı
Güvenli bulut ortamları kuruyor, çalışanlarınıza modern bir çalışma ortamı sağlıyoruz.
- Microsoft 365
- Azure / AWS
- Cloud Operations
- Endpoint Management
- 04
Altyapı ve Ağlar
Kesintisiz çalışmanın arkasındaki fiziksel ve hibrit altyapıyı tasarlayıp kuruyoruz.
- Servers
- Virtualization
- LAN / WLAN
- Secure Connectivity
- 05
Yapay Zekâ ve Otomasyon
Tekrarlayan işleri otomatikleştiriyor, süreçlerinizi güvenli yapay zekâyla birbirine bağlıyoruz.
- Workflow Automation
- AI Agents
- Document Intelligence
- Private AI
- 06
Yazılım ve Entegrasyon
Hazır ürünler yetmediğinde sistemi biz geliştiriyor, mevcut sistemlerinize bağlıyoruz.
- Business Applications
- APIs
- System Integration
- SaaS Engineering
Teslim sürecimiz
Baştan sona tek bir mühendislik süreci.
- 01
Değerlendirme
Ortamınızı, riskleri, bağımlılıkları ve iş gereksinimlerini öğreniyoruz.
- 02
Tasarım
Mimariyi, standartları, uygulama kapsamını ve işletme gereksinimlerini tanımlıyoruz.
- 03
Devreye alma
Kurulumu ve geçişi kontrollü aşamalarla yapıyor, kesintiyi en aza indiriyoruz.
- 04
İşletme
Ortamı izliyor, destekliyor, koruyor ve sürekli iyileştiriyoruz.
Genel bakış
KNEXEL altı mühendislik alanını tek bir ekipte yürütüyor: yönetilen BT, siber güvenlik, bulut, altyapı, yapay zekâ otomasyonu ve yazılım. Çoğu şirketin altısına birden ihtiyacı olmaz, ama ihtiyaç duyduklarının birlikte çalışması gerekir. Bir güvenlik duvarı kuralı, bir kimlik politikası ve bir yedekleme planı üç ayrı üründür ve tek bir sonuç üretir; bunları üç ayrı tedarikçiye dağıttığınızda aralarında boşluk açılır.
Hepsini tek yerde tutmamızın nedeni bu. Ağınızı tasarlayan mühendisler o ağın güvenlik temelini ve kurtarma planını da elinde tutuyor, yani hiçbir konu sözleşmelerin arasında kalmıyor. Aşağıdaki alanların her birini tek başına da alabilirsiniz; her sayfa neyi kapsadığını, işi nasıl teslim ettiğimizi ve size zaman olarak neye mal olduğunu anlatıyor.
Sık sorulan sorular
Tek bir hizmetle başlayıp diğerlerini sonra ekleyebilir miyiz?
Evet, müşterilerimizin çoğu böyle yapıyor. Tipik sıralama şöyle: önce BT denetimi, sonra yönetilen operasyon, temel işler oturduktan sonra güvenlik veya bulut.
Şirket içindeki BT ekibimizin yerini mi alıyorsunuz?
Yalnızca siz istiyorsanız. Daha sık olarak kendi sistem yöneticinizle birlikte çalışıyor; izlemeyi, eskalasyonu, projeleri ve izin dönemlerinde yedek desteği üstleniyoruz. Sorumlulukları yazıya döküyoruz, hiçbir şey varsayıma bırakılmıyor.
Bunu nasıl fiyatlandırıyorsunuz?
Sürekli hizmetler sabit aylık ücretle çalışıyor; ücreti kullanıcı, cihaz ve sunucu sayısına ve ihtiyacınız olan yanıt sürelerine göre belirliyoruz. Geçiş, ofis kurulumu veya yazılım işi gibi projeleri ayrıca fiyatlandırıyoruz.
İlk ayda neler oluyor?
Ortamın envanterini çıkarıyor, belgeliyor, acil olan ne varsa düzeltiyor, öncelikler ve eskalasyon kişileri üzerinde anlaşıyoruz. Başka hiçbir şey değişmeden önce neye sahip olduğunuzu ve neyin risk altında olduğunu yazılı olarak görüyorsunuz.