Политика конфиденциальности
Последнее обновление:
Здесь мы объясняем, какие персональные данные собирает knexel.com, зачем мы их собираем и о чём вы можете нас попросить. Политика касается только этого сайта. Данные, которые мы обрабатываем для клиентов по договору на услуги, регулируются этим договором.
Оператор перечисленных здесь данных — KNEXEL Technologies. Наши реквизиты указаны в конце страницы.
- 01
Что мы собираем
Данные бывают двух видов: те, что вы присылаете нам сами, и те, что браузер передаёт автоматически.
- Обращения: когда вы отправляете форму, мы получаем ваше имя, рабочую почту, название компании и текст сообщения.
- Журналы сервера: наши серверы записывают IP-адрес, user agent браузера, запрошенную страницу и время каждого запроса. Мы храним их ради безопасности и разбора неполадок.
- Аналитика: Google Analytics 4 фиксирует просмотры страниц и общую картину использования — какие страницы открывают, из какого примерно региона приходят посетители и с какого сайта они перешли.
- 02
Что мы не собираем
Мы не используем рекламные cookie, не строим рекламные профили, не продаём и не сдаём персональные данные. Google Signals и персонализация рекламы в нашей конфигурации аналитики отключены.
- 03
Зачем они нам нужны
Перечисленные выше данные нужны, чтобы:
- ответить на ваше обращение и, если дело дойдёт до работы, подготовить предложение;
- поддерживать сайт доступным и защищать его от злоупотреблений;
- понимать, какие материалы полезны, и улучшать их.
- 04
Cookie и локальное хранилище
Google Analytics ставит cookie, чтобы отличать одного посетителя от другого. Ещё браузер хранит локально две небольшие настройки: выбранную вами светлую или тёмную тему и отметку о том, что вступительная анимация в этом сеансе уже проигрывалась. Эти две настройки никогда не покидают ваше устройство.
Cookie можно заблокировать или удалить в настройках браузера. Сайт работает и без них — затронуты будут только замеры аналитики.
- 05
Кто ещё их видит
Мы передаём данные только тем поставщикам, на которых держатся этот сайт и наша переписка:
- Cloudflare — доставка контента и защита от атак.
- Google — замеры аналитики.
- Наша почтовая и хостинговая инфраструктура, через которую проходят и в которой хранятся сообщения из формы.
- 06
Сколько мы их храним
Обращения мы храним 24 месяца после последнего контакта с вами, затем удаляем. Данные аналитики хранятся 14 месяцев — столько задано в нашем ресурсе Google Analytics. Журналы сервера храним 30 дней: этого достаточно для разбора сбоев и злоупотреблений. Если обращение переросло в договор, относящиеся к нему документы мы храним столько, сколько требуют сам договор и правила бухгалтерского учёта.
- 07
Ваши права
Вы можете спросить, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить их или удалить. Напишите на адрес ниже, и мы ответим в разумный срок. Если вы находитесь в юрисдикции, которая даёт дополнительные права, — например в ЕС или Великобритании, — эти права распространяются и на вас.
- 08
Изменения
Если политика изменится, мы обновим дату вверху страницы. Существенные изменения мы опишем здесь, а не внесём молча.
Вопросы по этой политике
KNEXEL Technologies · Баку, Азербайджан · info@knexel.com