KNEXEL
Услуги

ИТ-услуги, выстроенные вокруг вашего бизнеса.

От проектирования до ежедневной эксплуатации: один подрядчик на весь стек.

Услуги

Шесть направлений. Отвечает одна команда.

  1. 01

    ИТ-аутсорсинг

    Обслуживаем и поддерживаем ИТ, с которыми ваши сотрудники работают каждый день.

    • Helpdesk
    • Monitoring
    • Endpoint Management
    • IT Operations
  2. 02

    Кибербезопасность

    Защищаем учётные записи, устройства, системы и данные компании.

    • Managed Security
    • Identity
    • Endpoint / XDR
    • Vulnerability Management
  3. 03

    Облако и современное рабочее место

    Разворачиваем защищённые облачные среды и рабочие места для сотрудников.

    • Microsoft 365
    • Azure / AWS
    • Cloud Operations
    • Endpoint Management
  4. 04

    Инфраструктура и сети

    Проектируем и строим физическую и гибридную инфраструктуру, на которую можно положиться.

    • Servers
    • Virtualization
    • LAN / WLAN
    • Secure Connectivity
  5. 05

    ИИ и автоматизация

    Автоматизируем рутину и подключаем защищённый ИИ к бизнес-процессам.

    • Workflow Automation
    • AI Agents
    • Document Intelligence
    • Private AI
  6. 06

    ПО и интеграции

    Разрабатываем и связываем системы, когда готовые продукты не подходят.

    • Business Applications
    • APIs
    • System Integration
    • SaaS Engineering

Как мы работаем

Один инженерный цикл: от аудита до эксплуатации.

  1. 01

    Обследование

    Изучаем среду, риски, зависимости и требования бизнеса.

  2. 02

    Проектирование

    Определяем архитектуру, стандарты, объём внедрения и требования к эксплуатации.

  3. 03

    Внедрение

    Внедряем и мигрируем поэтапно и под контролем, чтобы как можно меньше мешать работе компании.

  4. 04

    Эксплуатация

    Ведём мониторинг, поддерживаем, защищаем и постепенно улучшаем среду.

Обзор

KNEXEL ведёт шесть инженерных направлений силами одной команды: ИТ-аутсорсинг, кибербезопасность, облако, инфраструктура и сети, ИИ и автоматизация, ПО и интеграции. Все шесть сразу нужны редко, но те, что нужны, должны работать вместе. Правило на межсетевом экране, политика доступа и расписание резервного копирования относятся к трём разным продуктам, но дают один результат, и если разнести их по трём подрядчикам, между ними появятся дыры.

Поэтому мы держим их в одном месте. Те же инженеры, которые проектируют вашу сеть, отвечают за её базовый уровень безопасности и план восстановления, и ничего не остаётся в зазоре между договорами. Любое направление ниже можно взять отдельно, и на его странице написано, что в него входит, как мы его ведём и сколько вашего времени оно потребует.

Частые вопросы

Можно начать с одной услуги и добавить остальные позже?

Да, так делает большинство клиентов. Обычный порядок такой: сначала ИТ-аудит, затем повседневная эксплуатация, а безопасность или облако добавляются, когда база уже стабильна.

Вы заменяете нашу штатную ИТ-службу?

Только если вы этого хотите. Чаще мы работаем вместе со штатным администратором и берём на себя мониторинг, эскалации, проекты и подмену на время отпуска, а зоны ответственности фиксируем письменно, чтобы ничего не приходилось додумывать.

Как формируется цена?

Постоянные услуги оплачиваются фиксированной ежемесячной суммой, которая зависит от количества пользователей, устройств и серверов и от нужного вам времени реакции. Проекты, например миграции, оснащение офиса или работы по ПО, оцениваем отдельно.

Что происходит в первый месяц?

Проводим инвентаризацию среды, документируем её, устраняем срочное и согласовываем приоритеты и контакты для эскалации. Ещё до того, как что-то менять, вы получаете письменную картину: что у вас есть и что под угрозой.