Biznesinizin ehtiyacına görə texnologiya xidmətləri.
İlk layihədən gündəlik istismara qədər bütün işlərə bir tərəfdaş cavabdehdir.
Xidmət istiqamətləri
Altı istiqamət. Bir cavabdeh tərəfdaş.
- 01
İdarə olunan İT
Şirkətinizin hər gün işlətdiyi texnologiyanı idarə edir, istifadəçilərə dəstək veririk.
- Helpdesk
- Monitoring
- Endpoint Management
- IT Operations
- 02
Kibertəhlükəsizlik
İstifadəçi hesablarını, cihazları, sistemləri və biznes məlumatlarını qoruyuruq.
- Managed Security
- Identity
- Endpoint / XDR
- Vulnerability Management
- 03
Bulud və müasir iş mühiti
Təhlükəsiz bulud mühiti və əməkdaşlar üçün rahat iş mühiti qururuq.
- Microsoft 365
- Azure / AWS
- Cloud Operations
- Endpoint Management
- 04
İnfrastruktur və şəbəkələr
Fasiləsiz işin arxasında duran fiziki və hibrid infrastrukturu qururuq.
- Servers
- Virtualization
- LAN / WLAN
- Secure Connectivity
- 05
AI və avtomatlaşdırma
Təkrarlanan işləri avtomatlaşdırır, iş proseslərinə AI-ı təhlükəsiz şəkildə qoşuruq.
- Workflow Automation
- AI Agents
- Document Intelligence
- Private AI
- 06
Proqram təminatı və inteqrasiya
Hazır məhsul yetməyəndə sistemi özümüz yazır və mövcud sistemlərinizlə birləşdiririk.
- Business Applications
- APIs
- System Integration
- SaaS Engineering
Necə işləyirik
Qiymətləndirmədən istismara qədər bir proses.
- 01
Qiymətləndirmə
Mühiti, riskləri, asılılıqları və biznes tələblərini öyrənirik.
- 02
Layihələndirmə
Arxitekturanı, standartları, işin həcmini və istismar tələblərini müəyyən edirik.
- 03
Quraşdırma
İşinizi dayandırmamaq üçün sistemi mərhələlərlə, nəzarət altında qurur və köçürürük.
- 04
İstismar
Mühiti izləyir, dəstəkləyir, qoruyur və davamlı yaxşılaşdırırıq.
Ümumi məlumat
KNEXEL altı mühəndislik istiqamətini bir komandada saxlayır: idarə olunan İT, kibertəhlükəsizlik, bulud, infrastruktur, AI avtomatlaşdırması və proqram təminatı. Şirkətlərin çoxuna altısı birdən lazım deyil, amma lazım olanlar bir-biri ilə işləməlidir. Firewall qaydası, hesablara giriş siyasəti və ehtiyat nüsxə qrafiki üç ayrı məhsuldur, nəticə isə birdir. Onları üç ayrı podratçı arasında bölmək boşluqların yaranma yoludur.
Ona görə də bu istiqamətləri bir yerdə saxlayırıq. Şəbəkənizi layihələndirən mühəndislər eyni zamanda onun baza təhlükəsizlik səviyyəsinə və bərpa planına cavabdehdir, beləcə heç bir iş müqavilələrin arasında qalmır. Aşağıdakı istiqamətlərin hər birini ayrıca götürmək olar. Hər səhifə nəyin daxil olduğunu, işi necə gördüyümüzü və bunun sizin vaxtınızdan nə aparacağını izah edir.
Tez-tez verilən suallar
Bir xidmətdən başlayıb qalanlarını sonra əlavə edə bilərikmi?
Bəli, müştərilərimizin çoxu belə edir. Adi ardıcıllıq belədir: əvvəl İT audit, sonra gündəlik istismar, baza qaydaya düşəndən sonra isə təhlükəsizlik və ya bulud.
Daxili İT komandamızı əvəz edirsinizmi?
Yalnız siz bunu istəyirsinizsə. Daha çox daxili administratorla birgə işləyirik: monitorinqi, eskalasiyanı, layihələri və məzuniyyət vaxtı əvəzləməni öz üzərimizə götürürük. Kimin nəyə cavabdeh olduğunu yazılı razılaşdırırıq ki, heç nə güman üzərində qalmasın.
Qiyməti necə hesablayırsınız?
Davamlı xidmətlər sabit aylıq ödənişdir. Məbləğ istifadəçilərin, cihazların və serverlərin sayından, həmçinin sizə lazım olan cavab müddətlərindən asılıdır. Miqrasiya, yeni ofisin təchizatı və ya proqram təminatı kimi layihələr ayrıca qiymətləndirilir.
Birinci ay necə keçir?
Mühiti uçota alır, sənədləşdirir, təcili nə varsa düzəldir, prioritetləri və eskalasiya üçün əlaqə şəxslərini razılaşdırırıq. Başqa heç nə dəyişməzdən əvvəl nəyə sahib olduğunuzun və nəyin risk altında olduğunun yazılı mənzərəsini alırsınız.